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如何运用“知退”和“善退”?
发表时间:2019-10-20        浏览次数:1778

  “知退”和“善退”是领导过程中不可缺少的艺术。适度退让,在许多场合都不失为一种争取主动、扭转时局的上策,也是领导者必备的谋略之一。知道进退、善于进退的领导者,才能运筹帷幄,妥善解决矛盾,使事物朝着有利于实现自己的预期目标的方向发展。
 
    很多人就是不懂得“退”,你要那么多的东西是没有用的。当你往后退的时候,实际上你给了你的团队成员更多的机会,给了他们更多的空间和更大的可能。如果你一直站在一个讲台上,那么就没有人再能站在你这个位置了。可是,当你往后退一步的时候,就会多一个人可以站在那里。你往后退得越多,就会有越多的人站上来,来支撑这一块空间,来吸引更多的观众、更多的合作伙伴!
 
    在这个世界上,在没有什么能比迅速做大做强更能吸引我们的企业家了,尤其是处于现在这个狂热的商业世界里,处于中国经济强势增长的时代里。中国企业家对追求发展规模达到了近乎痴迷的程度:追求宏伟的战略目标,追求多元化的发展。
 
    可是,这些发展方式给企业带来的往往不是成为“行业龙头”,而是“昙花一现”。TCL把“做大不一定做强,做不大一定做不强”作为企业发展准则,结果TCL既没做大,更没做强。从三株到三九,从亚细亚到顺驰,都曾攻城掠地,盛极一时。很多企业推崇“先做大后做强”的发展思路,甚至把“做大”当成追逐的目标,盲目地贪多、贪快、贪大,严重地超出了企业各种资源的综合承受能力,使得原本好端端的企业在瞬间崩盘。
 
    一般情况下,企业在发展形势一片大好的时候,渐渐地失去了企业固有的本性,时常做出一些不理智的举动,如以牺牲公司利益为代价换取一些无关紧要的“虚名”,久而久之造成企业外强中干,缺乏发展后劲。
 
    在日本,99.7%是中小企业的社长们很多都不愿意把自己的企业做得规模很大,他们更多的追求一种企业经营的成就感。但是正是这些企业,某一个特定的领域或者在某一个特定的部件方面,它可能就是一个世界第一。恰恰就是这些“不愿做大”的民营企业,其生存周期一般都比较长,发展也很稳定。

企业管理||如何运用“知退”和“善退”?

    同样,乔布斯从来不给苹果制定什么“五年计划”,也从未见他把“世界500强”挂在嘴边。但是,对于乔布斯和苹果来说,一切都不如开发出一款举世惊艳的革命性产品来得重要。目前,我们非常高调地谈企业要做大产业,走产业化发展道路,要做到产业升级。但是怎么样才能使产业规模化?很多时候不是想当然的,要想产业化升级,想进入高端领域,是需要大量的基础研究和经验的累积做支撑的。
 
    首先,要坚持企业发展的灵魂不是规模,而是企业坚定不移的主张,是企业鲜明的个性与独特定位,这才是企业不可替代的差异化优势。仍以苹果为例,我们看看乔布斯在世时都做了什么,他每天都和研发、设计人员在一起,论证产品、规划产品、开发产品,十几年如一日。故此,苹果另一创始人沃兹尼亚克说:苹果的优势不可复制。只要坚持这个差异化优势,才是企业发展的源动力。
 
    其次,企业规模要合适,员工的人数和业务量要有效配比以达到最大效用,寻找最经济的规模。企业规模大了,业务量确实会增加,当业务量增加的部分已经成为常量时,企业就需要扩张,成本就有所增加,需要充分考虑未来几年的发展趋势,考虑企业规模扩建整体规划。原则就是,不轻易扩张,但是扩张就要考虑好多方面的因素,尤其是管理人员是否跟得上。

    企业管理者就像房子的梁柱,作用是撑起一家企业,带领大家走一条正确的路,其它的事情交给别人去做,如果非要去做其它的事情,那也许说明你并不适合去做一个管理者,那样倒不如去做一个技术总监或生产总监之类擅长的职务,让善于管理的人去管理企业。在西方,这样的管理思想很成熟,而在中国,则很少有企业主能认识到这个问题。
 
    在管理中,有些时候事情其实很简单,但是我们忽略了没有去做,而是去做那些看起来很大的,很重要,却没用的事。因此,一个企业管理者面对每天纷繁复杂的事物,要有辨别能力,不去做那些看似重要的却并非重要的大事,这样才有精力去做好该做的事。
 
    麦当劳有一任执行官就只着眼大处,却忽视了很多重要的小问题——其只顾快速在全球扩张、开店,却忽视了店面环境的整洁与服务人员的服务质量等细节问题,使麦当劳顾客的满意度降到食品行业的最后一名,品牌价值也由最高时全球排名第七而一落千丈,更使销售大幅下滑,并被迫关闭了多家门店。最后新执行官接任后,将这些看似细小的问题全部解决掉,麦当劳就又恢复了生机,重又成为了快餐界的霸主。

    优秀的企业管理者不一定要做出什么经天纬地的大事,在管理工作中,平凡不等于平庸,不平凡也不等于卓越。企业需要的不是大起大落,惊涛骇浪,而是平稳发展与健康持久。只要我们能透过事物表象看清大小事务后面的本质,而后做自己该做的事,就是一个优秀的管理者。

 
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